Q:三者险保障内容有哪些?
A:在保险期间内,由于被保险无人机在保险单中载明的指定区域内飞行过程中发生意外事故,被保险无人机或从被保险无人机上坠落的物品造成第三者人身伤亡或财产损失,依照中华人民共和国法律(不包含香港、澳门和台湾地区法律)应由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人按照本保险合同约定负责赔偿。
Q:哪些无人机可以投保?
A:仅承保在中国境内(不包括香港、澳门及台湾地区)使用的大疆消费航拍无人机或行业应用无人机,无人机激活时间不超过5年,最大起飞重量不超过50千克(以机身铭牌参数为准)。不符合前述情况的无人机,保险人不承担赔偿责任。
Q:如何查询我的保单?
A:如您投保时填写了电子邮箱,我们会通过邮件向您发送电子保单。您也可以通过微信关注“众安保险”公众号或搜索“众安保险”小程序查询下载电子保单。
Q:如何申请理赔?
A:出险后,请及时拨打众安保险客服电话952299报案申请理赔。
Q:无人机若转让、转卖他人,是否可以继续享受三者险服务?
A:若无人机发生转让,且未发生保险事故,可以向众安申请退保,众安保险将退还未满期保费;若已发生过保险事故则不允许退保。建议由新的机主重新投保第三者责任险。
Q:如何办理退保?
A:保单生效前可全额退保。生效后且未发生保险理赔事故时,也可申请退保,退保按日比例退还未满期保费,退保金将退还至支付保费的账户。可联系众安保险电话客服952299或微信关注众安保险公众号联系在线客服办理。
Q:购买三者险后,后续机器发生换货/置换等情况,新机器是否可以继续享受三者险服务?
A:如因换新等原因导致飞机SN变更,请联系众安保险进行保单SN信息批改,否则会影响正常理赔。可联系众安保险电话客服952299或微信关注“众安保险”公众号联系在线客服办理。
Q:可以购买几份三者险?
A:每台无人机仅限购买一份。
Q:已经有DJI CARE赠送的三者险,是否还可以购买链接中的三者险?
A:可以购买;出险时可以分别使用DJI CARE赠送的三者险保单及单独购买的三者险保单申请理赔。